叉车专用术语：1. 鹤峰锂电叉车额定起重量：指货叉上的货物重心位于规定的载荷中心距上时，叉车应能举升的大重量。（单位kg）2. 鹤峰锂电叉车载荷中心距：指货物重心到货叉垂直段前端面的规定距离。3. 大起升高度：指叉车位于水平坚实地面，门架垂直放置且承受有额定起重量货物时，货叉所能起升的大高度---货叉上平面至地面的垂直距离。4. 自由起升高度：指在门架高度不变的情况下，货叉能离地的大高度。

一开始要注意鹤峰锂电叉车避免混入水分的杂质，根据环境温度挑选恰当粘度等级的油品，保证高、低温工作条件下的润滑要求。如地处南方、冬、夏日温差都没有北方那么大，并且气温低的时间也不长，气温也不至于低。因此，叉车有冬天和夏日都使用同一商标的齿轮油。然后在使用鹤峰锂电叉车中应经常查看油量的多少。油量过多则内压高而漏油，使得半轴油封损坏，制动失效，油量过少则使齿轮轴承润滑不良，机件磨损加剧。后要当令查看齿轮油的性能指标和污染状况，如超标则要更换。换油时应将齿轮箱清洗干净再注入新油，加油量要恰当。

叉车变速箱保护保养方法:1、为了保证鹤峰锂电叉车液压控制油路的机械部件和密封元件的寿数，控制油路的正常压力1.1/u1.4Mpa;2、作业油液主动档车型叉车运用6#液力传动油及波箱油，手动档车型为齿轮油。运用油温70-95C，大于95C后运用时间不能过长;3、清洁保护主动变速箱，一般情况下需求每半年替换一次叉车叉车变速箱润滑油速箱进行清洗保护;4、叉车油滤器的替换和清洗周期，新车在50h内，往后每200h、1200h，特别恶劣的环境应在每600h;5、鹤峰锂电叉车跋涉换档时，应先关闭微动阀，再换档;刹车时，必须先关闭微动阀再刹车;以防止离合器损坏或刹车不灵

不同车型的市场保有量不同，鹤峰锂电叉车其售后保障能力也不同，例如：低位驾驶三向堆垛叉车和高位驾驶三向堆垛叉车同属窄通道叉车系列，都可以在很窄的通道内 （1.5～2.0米）完成堆垛、取货。但是前者驾驶室不能提升，因而操作视野较差，工作效率较低。由于后者能完全覆盖前者的功能，而且性能更出众，因此在欧洲后者的市场销量比前者超出4～5倍，在中国则达到6倍以上。因此大部分鹤峰锂电叉车供应商都侧重发展高位驾驶三向堆垛叉车，而低位驾驶三向堆垛叉车只是用在小吨位、提升高度低（一般在6米以内）的工况下。在市场销量很少时，其售后服务的工程师数量、工程师经验、配件库存水平等服务能力就会相对较弱。

高位驾驶三向堆垛叉车：与低位驾驶三向堆垛叉车类似，鹤峰锂电叉车也配有一个三向堆垛头，通道宽度 1.5～2.0米，提升高度可达14.5米。其驾驶室可以提升，驾驶员可以清楚地观察到任何高度的货物，也可以进行拣选作业。鹤峰锂电叉车在效率和各种性能都优于低位驾驶三向堆垛叉车，因此该车型已经逐步替代低位驾驶三向堆垛叉车。